
「やり方が見える」だけで人は前に進めます。
──解決策理解フェーズのポイント
~ “できそう”と思わせるだけで、行動は一歩前に進む。 ~
パーセプションの第4段階は
「解決策理解」 です。
ここでは、読者に
「どうやればいいのか?」
という “道筋” を示してあげることが最も重要になります。
人は「やり方がわかる」と安心する
不安の正体は、
実は“やり方がわからない”ことにあります。
逆に言えば――
やり方が見えた瞬間、人は自然と前へ進める。
この段階の読者は、すでに
「問題はある」と理解しています。
だから次に必要なのは、
難しい理論ではなく、シンプルな道案内。
■ SNSでは「3ステップ解説」が最も刺さる
ここで強力なのが
“3ステップのミニ解説” 形式です。
3つにまとめると…
- 内容を理解しやすい
- 実践イメージが湧く
- 保存されやすい(=価値が高い)
つまり 認知容易性(わかりやすいと感じる心理) が高まるため、
読者の行動スイッチが入りやすくなります。
SNSポイント
解決策は“3ステップ”にすると理解しやすい
例:
STEP1:◯◯
STEP2:◯◯
STEP3:◯◯
シンプルなのに強力で、
初心者から上級者まで反応が取れる形式です。
AIプロンプト
あなたはSNSのプロ編集者です。
テーマ「◯◯」について、
解決策を“3ステップ”で説明する図解風のSNS投稿を作ってください。
条件:
・STEP1〜STEP3で構成
・抽象→具体の順で分かりやすく
・50〜90文字
解決策理解に効く“実務的施策”
- メソッド紹介LP
→ 解決策の全体像を見せるのに最適。 - 解決策まとめ記事
→ ノウハウを体系化した記事は保存率が高い。 - 成功プロセス図(フローチャート)
→ 行動を視覚化することで理解が一気に進む。 - 比較表(他社との違い)
→ 読者が選択に迷っている場合、強い後押しになる。
使える行動経済学の有効トリガー
この段階で使える行動経済学
解決策を伝えるときは、
次の心理効果が強力な味方になります。
● 選択肢過多バイアス
選択肢が多すぎると人は選べなくなる。
→ 3ステップ・3つのポイントが最適。
● 認知容易性(わかりやすさバイアス)
理解しやすい情報は“正しい”と感じやすい。
→ 図解・短文・ステップ構造が効果的。
● 社会的証明
他の人も実践していると安心する心理。
→ 実例・成功事例・口コミを添えるとさらに強い。
● 単純化ヒューリスティック
複雑な情報より“簡単なもの”を選びたくなる。
→ 3ステップ化がまさにこれ。
まとめ
第4段階「解決策理解」では、
読者は“迷っている状態”から
“できそうな気がする状態”へ移り変わります。
だからこそあなたが示すべきは、
難しいロジックではなく
「こうすればいいんだ」という小さな道筋。
それだけで、相手の心理は前に進み始めます。
