🐾DAY4:解決策理解 → 方法がわかると安心する

「やり方が見える」だけで人は前に進めます。 
──解決策理解フェーズのポイント

“できそう”と思わせるだけで、行動は一歩前に進む。

パーセプションの第4段階は
「解決策理解」 です。

ここでは、読者に
「どうやればいいのか?」
という “道筋” を示してあげることが最も重要になります。

人は「やり方がわかる」と安心する

不安の正体は、
実は“やり方がわからない”ことにあります。

逆に言えば――

やり方が見えた瞬間、人は自然と前へ進める。

この段階の読者は、すでに
「問題はある」と理解しています。

だから次に必要なのは、
難しい理論ではなく、シンプルな道案内


■ SNSでは「3ステップ解説」が最も刺さる

ここで強力なのが
“3ステップのミニ解説” 形式です。

3つにまとめると…

  • 内容を理解しやすい
  • 実践イメージが湧く
  • 保存されやすい(=価値が高い)

つまり 認知容易性(わかりやすいと感じる心理) が高まるため、
読者の行動スイッチが入りやすくなります。

SNSポイント

解決策は“3ステップ”にすると理解しやすい

例:
STEP1:◯◯
STEP2:◯◯
STEP3:◯◯

シンプルなのに強力で、
初心者から上級者まで反応が取れる形式です。

AIプロンプト

あなたはSNSのプロ編集者です。
テーマ「◯◯」について、
解決策を“3ステップ”で説明する図解風のSNS投稿を作ってください。

条件:
・STEP1〜STEP3で構成
・抽象→具体の順で分かりやすく
・50〜90文字

解決策理解に効く“実務的施策”

  • メソッド紹介LP
     → 解決策の全体像を見せるのに最適。
  • 解決策まとめ記事
     → ノウハウを体系化した記事は保存率が高い。
  • 成功プロセス図(フローチャート)
     → 行動を視覚化することで理解が一気に進む。
  • 比較表(他社との違い)
     → 読者が選択に迷っている場合、強い後押しになる。

使える行動経済学の有効トリガー

この段階で使える行動経済学

解決策を伝えるときは、
次の心理効果が強力な味方になります。

● 選択肢過多バイアス
選択肢が多すぎると人は選べなくなる。
→ 3ステップ・3つのポイントが最適。

● 認知容易性(わかりやすさバイアス)
理解しやすい情報は“正しい”と感じやすい。
→ 図解・短文・ステップ構造が効果的。

● 社会的証明
他の人も実践していると安心する心理。
→ 実例・成功事例・口コミを添えるとさらに強い。

● 単純化ヒューリスティック
複雑な情報より“簡単なもの”を選びたくなる。
→ 3ステップ化がまさにこれ。

まとめ

第4段階「解決策理解」では、
読者は“迷っている状態”から
“できそうな気がする状態”へ移り変わります。

だからこそあなたが示すべきは、
難しいロジックではなく
「こうすればいいんだ」という小さな道筋

それだけで、相手の心理は前に進み始めます。

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この記事を書いた人

株式会社ねこすけの代表をしています。
2005年に創業しWebマーケティングを実践するためのコンサルティング、サイト構築、サイト運用、システム開発を行っています。
会員・顧客属性を利用したコンテンツ管理を得意としており、協会サイト、多ブランドのECサイト、会員向けコンテンツサイトなどを構築運営しています。Webマーケティングのパートナーがほしいと感じている方、ご相談ください。
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