🐾DAY7:信頼・行動 → “自然に動きたくなる状態”へ

~ 人は「安心したとき」に行動します。 ~

こんにちは、ねこすけです。

いよいよパーセプション(認知・興味レベル)の最終ステージ、
第7段階「信頼・行動」 に進みます。

第7段階は“押す必要のない状態”

どんなに素晴らしい商品でも、
どんなに魅力的な提案でも、

人は「不安」が残っている状態では動けません。

逆に言えば──

不安がなくなった瞬間、人は自然と行動します。

このステージは
“説得”ではなく “安心” を提供するフェーズ。

SNSにもセールスにも共通して言える
もっともシンプルで、もっとも強力な原理です。

SNSで必要なのは「安心材料 × 次の一歩」

第7段階の読者は、
すでに“興味あり” “やってみたい気持ちあり”。

でも、最後に感じているのは
不安・迷い・疑問・めんどくささ
といった心理的ハードルです。

そこで効くのが、この5要素

  • 実績(たくさんの人がうまくいった)
  • 事例(自分に近い人もできた)
  • 権威性(専門家・実績・経験の証拠)
  • 保証(失敗しても大丈夫という安心)
  • 手順の明確化(どう進むかが分かる)

特に「手順」は効果絶大です。

迷いは“分からない”から生まれる。

手順が見えると人は自然に動き出す。


SNSポイント

安心材料 × 次の一歩をセットで提示する

例:
「相談は無料です。
たった3ステップで完了します。」

読む人は、
“あ、難しくなさそう”
“これなら自分でもできるかも”
と安心して行動できます。

AIプロンプト

テーマ「◯◯」で読者が“安心して次の一歩を踏める”
SNS投稿を作ってください。

条件:
・実績または実例を含める
・不安を減らす安心材料を提示
・行動を促すが押しつけないトーン
・手順は3ステップ以内

効果的施策

この段階の読者には、
安心をつくる要素を“複数”提示することがポイントです。

無料相談

最も強力な不安除去。
「話すだけ」「聞くだけでもOK」の雰囲気が大事。

導入手順書

「どう進むか」「何をするか」がわかるだけで
行動ハードルは激減する。

申し込みLP

  • 手順
  • 価格
  • 保証
  • FAQ
    すべて1ページで完結すると最強。

FAQ

不安の正体は“分からない点”。
FAQは不安を直撃で消す。

保証

「失敗しても大丈夫」と伝えると前に進める。
心理的ハードルを一気に取り除く。

個別メッセージ(LINE連携)

疑問=行動のストッパー。
1対1で疑問を消すと行動率は劇的に上がる。

使える行動経済学の有効トリガー

第7段階は「最終ジャッジ」のフェーズなので、
以下のトリガーが特に効果を発揮します

権威性(Authority)

「専門家・経験者・実績」=信頼をつくる最短ルート。

希少性(Scarcity)

“限定”“枠が少ない”は行動を後押しするが、
押しつけず自然な伝え方にする。

返報性

「ここまで教えてくれたから、少し返したい」という心理。

保証(リスク低減)

“損をしたくない”人間の本能をカバーする最重要要素。

デフォルト効果

「迷ったら、最初から用意された選択肢を選びやすい」。
→ 自然で優しい“初期設定”が効く。

第7段階は「背中をそっと支える」フェーズ

第5段階で「できそう」
第6段階で「未来が見える」
そして第7段階で

“安心できたから、動いてみよう”

が生まれます。

だから第7段階で必要なのは:

  1. 不安を取り除く
  2. 安心材料を提示する
  3. 次の一歩を明確にする
  4. 押しつけず自然に導く

この4つだけ。

ここが整うと、読者は
押さなくても、説得しなくても、
自然と自分の意思で行動してくれるようになります。

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この記事を書いた人

株式会社ねこすけの代表をしています。
2005年に創業しWebマーケティングを実践するためのコンサルティング、サイト構築、サイト運用、システム開発を行っています。
会員・顧客属性を利用したコンテンツ管理を得意としており、協会サイト、多ブランドのECサイト、会員向けコンテンツサイトなどを構築運営しています。Webマーケティングのパートナーがほしいと感じている方、ご相談ください。
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