普段、マーケティングにAIを活用する際、「あなたはプロのWebマーケターです」「優秀なコピーライターとして…」
といった具合に、AIに『専門家』の役割を与えていないでしょうか。もちろんその使い方も有効ですが、私がマーケティングへのAI活用講座でお話しする中で、参加者の皆さんが最も深くうなずき、納得される活用法があります。
それは、AIに「見込み客（ペルソナ）」になりきってもらい、自社のコンテンツを直接評価させるというアプローチです。
認知段階の異なる「3人のペルソナ」を用意する
この手法で最も重要なのは、属性や背景の異なる「3人のペルソナ」を作成し、そこに商品や課題に対する
「認知状態（パーセプションの段階）」を明確に組み込むことです。
人は商品を購入するまでに、段階的に認識を変化させていきます。
たとえば、以下のように認知状態を分けてペルソナに設定します。
- 無関心層のペルソナ： 自身の課題にまだ気づいておらず、解決策を探してもいない状態。
- 気づき・理解層のペルソナ： 課題を認識し、その解決策となる概念や商品ジャンルを知り始めた状態。
- 自分ごと・比較層のペルソナ： 解決策を自らのリアルな問題として捉え、具体的な他社商品と比較検討している状態。
LPやSNSコンテンツの「刺さり具合」をテストする
これらのペルソナ設定をAIにインプットした上で、自社で作成したLP（ランディングページ）、広告のキャッチコピー、SNSの投稿文などを読み込ませます。
そして、AIに対して「ペルソナAとして振る舞ってください。このコンテンツを見たとき、どこまで心に刺さりますか？
どこで離脱したくなりますか？遠慮、気遣いは不要です。本音で答えてください」と問いかけます。
すると、AIはターゲットの感情や思考回路をシミュレーションし、極めて生々しいフィードバックを返してくれます。
「私はまだ課題を自分ごととして捉えていないので、冒頭の専門的な機能説明で読むのをやめてしまいます」
「他社と比較している私にとっては、このオファーの提示があるおかげで次の行動（クリック）に移りたくなりました」
「売り手目線」からの脱却と高速な改善
コンテンツを作る際、私たちはどうしても売り手側のバイアスがかかり、ターゲットの認知レベルとズレたメッセージを発信してしまいがちです。
AIに専門家として「正しい文章」を書かせるのではなく、ターゲット顧客そのものをシミュレートさせて反応をテストする。
このステップを挟むことで、客観的な視点を手に入れ、改善のためのPDCAサイクルを圧倒的なスピードで回すことが可能になります。次回のコンテンツ制作では、ぜひAIを「一番リアルな見込み客」として活用してみてください。
