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問い合わせフォームの設計で考慮すべき点を、訪問者を4タイプに分け、見込み客の情報をどこまで取得すべきかの観点で解説します。

Contact Form 7で作ったフォームとWordPressユーザーを連携させ、2ステップマーケティング（オプトイン）を実現する設計を解説します。

会員・新規向けサービスの申し込みフォームのあるべき形を、登録から決済、事務局処理まで最適化する機能とフローの観点で解説します。

Webフォームからのメール送信の仕組みを、CGI・Perlの時代から現在に至る技術の変遷と、自社の対応を交えて振り返ります。

フォームの自動返信を悪用したスパム対策として、Contact Form 7にGoogleのreCAPTCHAを導入する手順をわかりやすく解説します。

Contact Form 7の送信後に実行されるフックwpcf7_mail_sentの仕様と、フォーム送信時に独自処理を追加する方法を解説します。