ダイレクトEメールと郵送によるダイレクトメールの一番の違いは属性により内容や送信タイミングを分けられることです。これをうまく利用すると購入見込み度の高い人から優先的に告知することができるようになり、優先されていることを知らせることにより売り込み色よりも告知色が強くなるメリットがあります。
まずは配信にあたり属性を分ける必要があります。
顧客レベルを設定している場合はレベルの高い順から３段階ぐらいに分けます。
ここでは
レベル１：接点があるが積極的購入は期待できない
レベル２：最近接点があり、優先的に告知
レベル３：購入履歴があり、購入を期待できる
に分けます。
配信リストの絞り込みに購入履歴が使える場合は過去１年の購入者などに絞り込み、レベル３とします。
最近無料オファーなどを申し込んだ人はレベル２です。
その他最近特定の行動をした人という行動履歴と結び付けられる場合はその人もレベル２にします。
次に配信です。
レベル３、レベル２、レベル１の順に配信します。
配信内容のメインの部分は同じですが、冒頭のコピーやセンテンスを属性別に変更します。
レベル３の人にはお礼、感謝の意からの先行告知の旨、後の人より得する部分などをお知しらせします。
レベル２は特典は不要ですが、締め切りが長い、数量限定で先行告知していることをアピールします。
最後にレベル１の配信ですが、ここでレベル２、レベル３の人にも同じ内容を送ります。
これによりレベル２、レベル３の人へのリマインドになる他、１度目にメールがお得意様メールだったことを知らせることができます。
ダイレクトメールは同報の感じをなくし、誰に出してるかを明確にすればするほど効果が高くなります。
「皆様」ではなく「あなた」として送付することを意識して冒頭のメッセージをつくります。